مالکان کسب و کارهای آنلاین باید به یک واقعیت اساسی پی ببرند: برای داشتن فروش بیشتر و جایگاه بهتر در دنیای دیجیتال، باید با رفتار موتورهای جستجوی گوگل آشنا شوند. ابزار حیاتی گوگل سرچ کنسول است که میتواند به شما کمک کند تا وبسایت خود را برای بهینهسازی در موتور جستجوهای گوگل تنظیم کنید، این کار باعث افزایش چشمگیر در جایگاه سایت شما در نتایج جستجو میشود.
سرچ کنسول گوگل ابزاری بینظیر برای بهبود رتبه و نمایش سایت شماست. از طریق این ابزار، قادر خواهید بود نقاط ضعف و موانعی که در راه دیده شدن وبسایتتان وجود دارد را شناسایی کرده و آنها را برطرف نمایید. اطلاعاتی که این ابزار ارائه میدهد، شما را در رسیدن به یک رتبه برتر در نتایج جستجوی گوگل یاری میکند. از نقاطی که ممکن است باعث عدم ایندکس شدن سایت یا نارضایتی کاربران در دستگاههای مختلف شود، بهطور دقیق آگاه شده و توانایی اصلاح آنها را خواهید داشت.
در این راهنما، میخواهیم به شرح خطاهای صفحات در بخش فهرستبندی و خطاهای قابلیت استفاده از تلفن همراه در بخش تجربه Search Console بپردازیم و راهکارهایی برای رفع آنها ارائه دهیم.
آخرین تغییرات سرچ کنسول
پنل سرچ کنسول در آگوست 2022 دستخوش تغییراتی بود که بخش قبلی به نام Coverage به صورت جدید به نام Pages تغییر نام داد. قبلاً، برخی نمودارهایی با رنگهای مختلف در بخش Coverage وجود داشتند که از وضعیت صفحات سایت خبر میدادند، اما پس از آپدیت، این نمودارها به دو گروه Not Indexed با رنگ خاکستری و Indexed با رنگ سبز تقسیم شدند. با این تغییر، دو بخش Errors و Excluded در گروه Not Indexed و دو قسمت Valid و Valid With Warning نیز در گروه Indexed قرار گرفتند.
مشکلات و هشدارهای نسخه قبلی سرچ کنسول، در نسخه جدید یکپارچه شدهاند. احتمالاً تعداد مشکلات بیشتر شده است، اما این موضوع باید مورد نگرانی قرار نگیرد. با ادغام این خطاها، ما دارای یک سیستم قدرتمندتر و بهبودیافتهتری هستیم که به کاربران ارائه میدهیم.
برای بهرهوری بیشتر و رفع مشکلات ممکن در صفحات وبسایت، قسمتی با عنوان “چرا صفحات ایندکس نمیشوند Why pages aren’t indexed” به نمودارها اضافه شده است. این بخش دلایل و علتهای عدم ایندکس شدن صفحات و مسائل مرتبط را تشریح میکند. با کلیک بر روی هر یک از خطاها، میتوانید صفحاتی که این مشکل را دارند را مشاهده کنید.
در بخش پایینتر، هشدارهایی به نمایش درآمده که مربوط به صفحاتی هستند که ایندکس شدهاند، اما احتمالاً با مشکلاتی در نمایش در نتایج جستجو روبرو هستند.
بخش “ایندکس شده Indexed” به وضوح به صفحاتی اشاره دارد که با مشکلی مواجه نیستند و با کلیک بر روی “مشاهده دادههای صفحه ایندکس شده View data about indexed page” میتوانید لیستی از صفحاتی که بهدرستی ایندکس شدهاند را مشاهده کنید.
خطاهای بخش Pages
میتوانید در بخش Pages، مشکلاتی که ممکن است باعث مواجهه خزندههای گوگل و ایندکس نشدن صفحات شما شود، را مشاهده کنید. این بخش حاوی مهمترین خطاهایی است که در کنسول جستجو گوگل قرار دارند. در ادامه، به توضیحاتی دربارهی خطاهای پرتکرار میپردازیم.
حواستان باشد که برخی از این خطاها اهمیت فوری ندارند و نیازی به برطرف کردن آنها نیست. اما برخی از موارد مانند خطاهای سری xx5 در صورت ادامه و تکرار، میتوانند برای وبسایت شما مشکلات جدی ایجاد کنند و باید به سرعت برای رفع آنها اقدام نمایید.
خطای Page with redirect
پیام Page with redirect نشان میدهد که صفحهای به صفحهی دیگر ریدایرکت شده است و به همین دلیل ایندکس نمیشود. این اتفاق ممکن است به دو دلیل رخ دهد:
- عوض کردن URL صفحه
- هدایت کاربر به صفحهای دیگر
رفع خطا:
برای رفع این خطا، ابتدا لینکهای مرتبط با این پیام را در سرچ کنسول بررسی کنید. سپس تصمیم بگیرید که آیا لینکها را حذف کنید یا نگه دارید. درصورتی که صفحه به درستی کار میکند و کاربران به مقصد مورد نظر هدایت میشوند، نیازی به تغییر یا حذف آنها نیست. اما اگر متوجه شدید که صفحه مشکل دارد و یا کاربران به جای مقصد اشتباهی هدایت میشوند، در اینصورت نیاز به رفع خطا و اصلاح صفحه وجود دارد.
خطای Server Error (5xx)
مشکلات سرور در وبمستر ابزاری هستند که نباید نادیده گرفته شوند. وقتی که رباتهای گوگل نتوانند به سرورهای سایت شما دسترسی داشته باشند، این موضوع نشاندهندهی اختلالاتی است که نیازمند توجه فوری هستند. رفع خطاهای سرور اولویت باید داشته باشد، زیرا این اشکالات میتوانند به سایت شما آسیب جدی وارد کنند.
وقتی رباتهای خزنده گوگل به سایت شما مراجعه میکنند، آنها به مدت معینی صبر میکنند تا صفحه بارگذاری شود. اگر سرور سایت شما در این مدت پاسخگو نباشد، عملیات خزش متوقف میشود و خطای سرور گزارش میشود. این به دلیل اهمیت بارگذاری سریع و صحیح صفحات برای فرآیند جستجوی گوگل است. بنابراین، اطمینان از اینکه سرور سایتتان به درستی پاسخ میدهد، از اهمیت بالایی برخوردار است تا رباتهای گوگل به راحتی و بهینهترین شکل ممکن به محتوای شما دسترسی داشته باشند.
به علت عدم توانایی ربات در کرال کردن سایت، صفحات شما ایندکس نمیشوند. خطاهای سرور بیشتر در مرحله خزیدن رخ میدهند که باعث میشود گوگل URL شما را پیدا کند، اما سرور به موقع بارگذاری نشده تا ربات بتواند آن را کرال کند. هرگاه که مشکلی در سرور بوجود بیاید، سرچ کنسول آن را به صورت Server error (5xx) نمایش میدهد.
سرچ کنسول برای نمایش خطاهای 500، 502 و 503 استفاده میشود که از متداولترین خطاهای 5xx هستند.
خطای 500 Internal Server Error
در طول راه، مشکلات فنی ممکن است تأخیری در پردازش درخواستها ایجاد کنند. خطای کد نویسی در سیستم مدیریت محتوا، یا کد PHP نادرست میتوانند جزء این دلایل باشند. اما چه بسا دلایل دیگر نیز میتوانند مؤثر باشند.
خطای 502 Bad Gateway
خطای 502 معمولاً ناشی از مشکلاتی است که در ارتباط بین سرورها رخ میدهد. این خطا ممکن است به علت نوسانات در اتصال شبکه یا مشکلات در سیستم مدیریت محتوای وردپرس ایجاد شود.
خطای 503 Service Unavailable
ممکن است وقتی سرور شما با ترافیک زیادی روبرو میشود، درگیریهایی به وجود آید که باعث قطعی موقت سرویس میشود. این موضوع میتواند با خطای 503 مشخص شود که نشاندهنده این است که در حال حاضر سرویس در دسترس نیست، اما این مشکل به زودی برطرف خواهد شد. اگر سرور شما به دلیل فشار ترافیک یا حملات رباتیک این خطا را نشان دهد، بهتر است راههای بهبود و بهینهسازی را برای جلوگیری از این موارد در نظر بگیرید.
رفع خطا:
معمولاً این خطاها نشان دهندهی یک موقتی بودن مشکل هستند. برای آزمایش خطاهای سرور، بهترین روش این است که تمام لینکهایی که این خطا در سرچ کنسول نمایش داده شده را باز کنید. اگر به درستی بارگذاری شد، نیازی به نگرانی نیست و احتمالاً خطا که سرچ کنسول نشان میدهد، فقط اطلاعات قدیمی گوگل هست که هنوز بهروزرسانی نشدهاند.
ممکن است با وجود مراحلی که ما توضیح دادیم، هنوز به خطاهای سرور برخورد کنید. اما این یک پایان نیست. تعدادی راهکار موثر برای رفع این خطاها وجود دارد که در ادامه توضیح داده ایم و میتوانید آنها را امتحان کنید:
پاک کردن کوکیها و Cashe ها
معمولاً وقتی با خطاهای سرور مواجه میشویم، دلایل مختلفی ممکن است وجود داشته باشد. یکی از راههایی که میتواند در رفع این مشکل کمک کند، حذف کوکیهای مرتبط با سایت است. این کار میتواند باعث رفع اشکال شود. به راحتی میتوانید با مراجعه به بخش تاریخچه مرورگر خود و انتخاب گزینه حذف، این کوکیها را پاک کنید. در برخی دستگاهها، ممکن است نیاز باشد قبل از حذف، کادر مربوط به هر کوکی را علامتگذاری کنید. پس از انجام این مراحل، صفحه را Refresh کنید تا اطمینان حاصل شود که مشکل برطرف شده است.
با ارائه دهنده هاست/سرویس خود تماس بگیرید
اگر همچنان با مشکلات فنی مواجه هستید، ارتباط با ارائه دهنده هاست شما امری حیاتی است. آنها تخصص و دانش لازم برای رفع مشکلات سروری را دارند و ممکن است قبلا با این نوع موارد مواجه شده باشند. ارتباط فعال با ارائه دهنده هاست، گامی مهم در جهت حل مشکلات فنی شماست و میتواند به رفع نواقص و بهبود عملکرد سایت یا سرویس شما کمک کند.
CMS خود را بررسی کنید
ممکن است در دیتابیس وردپرس یا دیگر CMSها، فایلهای خراب باشند که بهتر است بررسی شوند. این موارد ممکن است با نصب مجدد افزونهها و قالبها یا حتی با راهاندازی مجدد وردپرس، بهبود یابند. همچنین، حتماً کدهای جاوا اسکریپت و CSS را بررسی کنید، زیرا اشکالات در این بخش ممکن است موجب خطاهای ناخواسته شوند.
محدودیت حافظه PHP خود را بررسی کنید
با استفاده از حداکثر بهرهوری از حافظه PHP، میتوانید از این ابزار قدرتمند بهترین بهره را ببرید. محدودیت حافظه PHP یک فرصت برای بهبود کارایی سرور است، اما بدانید که عدم مدیریت صحیح میتواند منجر به مشکلاتی شود. با بهینهسازی و مدیریت موثر، میتوانید از این امکانات بهترین استفاده را برای سرور خود داشته باشید و مشکلات حافظه را کاهش دهید.
خطای Excluded by ‘noindex’ tag
مشکلاتی که باعث این خطا میشوند، اغلب دلایل گوناگونی دارند.
- وجود تگ “Noindex” در صفحه مورد نظر است که این میتواند به دلیل انتخاب گزینه “از موتورهای جستجو درخواست کن تا محتوای سایت را بررسی نکنند” در تنظیمات “Search engine visibility” در وردپرس اتفاق افتد.
- نصب یک پلاگین یا اسکریپت ممکن است باعث افزودن برچسب “Noindex” به صفحات شما شده باشد.
- احتمال وجود یک حمله هکری هم وجود دارد که هکر، برچسب “Noindex” را به صفحات شما افزوده است.
در هر صورت، شناسایی و رفع این مشکلات از اهمیت بالایی برخوردار است تا صفحات شما بتوانند به درستی در نتایج جستجوی گوگل نمایان شوند.
رفع خطا:
میخواهید صفحهتان در نتایج جستجو قرار بگیرد؟ برای این منظور، حتما از تگ نو ایندکس در کدهای صفحه استفاده نکنید. در صورت استفاده از وردپرس و افزونه Yoast SEO یا Rank Math SEO، حتما در تنظیمات افزونه بررسی کنید که گزینه “درخواست برای عدم بررسی محتوا توسط موتورهای جستجو” غیرفعال باشد.
خطای Alternate page with proper canonical tag
محتوای تکراری در سایت شما میتواند باعث اختلال در نمایش صحیح در نتایج جستجوی گوگل شود. اما راهحل وجود دارد. با علامتگذاری صحیح نسخه اصلی صفحه خود و استفاده از تگ کنونیکال، میتوانید این مشکل را رفع کنید. گوگل با حذف نسخههای تکراری و ایندکس کردن نسخه اصلی، به بهترین شکل ممکن صفحه شما را در نتایج جستجو نمایش میدهد. این راه حلی است که به شما کمک میکند تا بهبودی در سئو و جایگاه در نتایج جستجو بدست آورید.
تگ کنونیکال چیست؟
موتورهای جستجو همیشه به دنبال صفحههای منحصر به فرد هستند تا آنها را در نتایج خود نشان دهند. اما وقتی صفحات مشابهی دارید، نیاز دارید تا به این موتورها بگویید کدام یک از این صفحات، صفحه اصلی شماست. استفاده از کد مربوط به کنونیکال در بخش هدر سایتتان این امکان را به شما میدهد که به راحتی به موتورهای جستجو بفهمانید کدام صفحه، صفحهی اصلی یا کنونیکال شماست و این موضوع باعث بهبود ایندکس شدن و نمایش صفحهی مورد نظر شما در نتایج جستجو میشود.
به طور مثال، فرض کنید دو صفحه دارید که محتوای مشابهی دارند:
www.sample.com/example1 (صفحه اصلی)
www.sample.com/example2 (صفحه تکراری یا مشابه)در این حالت، شما نیاز دارید تا کد html مربوط به کنونیکال را در صفحهی دوم (صفحهی تکراری) قرار دهید تا به موتورهای جستجو بگویید که صفحه اصلی یا کنونیکال شما کدام است و بنابراین، فقط آن صفحه اصلی ایندکس شود و در نتایج جستجو نمایش داده شود.
کد زیر به موتورهای جستجو اطلاع میدهد که صفحهٔ example1 نسخهی اصلی صفحهٔ example2 میباشد، اما در صورتی که تگ کنونیکال به درستی تنظیم شده باشد اما صفحه دوم، که یک نسخه تکراری است، همچنان ممکن است با مشکل Alternate page with proper canonical tag در سرچ کنسول مواجه شود و از ایندکس شدن در موتورهای جستجو جلوگیری کند.
<"link rel="canonical" href="www.sample.com/example1>رفع خطا:
معمولاً عدم فهرستشدن این صفحات به عنوان یک مشکل شناخته نمیشود و اغلب نیازی به رفع آن و فهرست شدن آنها نیست.
اما اگر تمایل دارید تا صفحاتی که خطای “صفحه جایگزین با تگ کنونیکال صحیح Alternate page with proper canonical tag” را نشان میدهند، در نتایج جستجو ایندکس شوند، بهتر است تگ کنونیکال از این صفحات حذف شود.
خطای Duplicate without user-selected canonical
به دلایل مختلفی ممکن است این خطا رخ دهد:
- وقتی گوگل چند صفحه با تگ تایتل یا محتوای مشابه را ایندکس میکند.
- استفاده از قالبهایی که خودکار آدرسهای URL مشابهی ایجاد میکنند، مانند ?page=1 یا ?page= و …
- تغییر در ساختار سایت، مثلا تغییر نام دامنه یا جایگزین کردن سیستم مدیریت محتوا با سیستم دیگر.
رفع خطا:
برای رفع این خطا، راههای موثری وجود دارند:
استفاده از ریدایرکت 301: این روش به شما این امکان را میدهد تا با انتقال دائمی یک صفحه به صفحه دیگر، از ایجاد صفحات تکراری جلوگیری کنید و با ایجاد اتصال دائمی، کاربران را به صفحه مورد نظر هدایت کنید.
استفاده از تگ کنونیکال برای صفحات تکراری: با قرار دادن تگ کنونیکال، میتوانید به موتورهای جستجو اعلام کنید که صفحههای مشابه یا تکراری، به یک صفحه اصلی متصل هستند و این باعث بهبود سئو و ارجاع ترافیک به صفحه اصلی میشود.
خطای Blocked due to access forbidden (403)
با خطای ممنوعیت 403 مواجه شدید؟ این یکی از مواردی است که ممکن است ربات خزندهٔ گوگل در هنگام بازدید از سایت شما به آن برخورده باشد. این موضوع باعث محدودیت دسترسی ربات گوگل به محتوای شما میشود. اما دلایل گوناگونی ممکن است در پس این خطا باشند؛ از جمله مشکلات مجوزهای فایلها در هاست، خطاهای نرمافزاری یا تنظیمات نادرست هاست. با بررسی دقیق و رفع مشکلات احتمالی، میتوانید این مانع را از بین ببرید و دسترسی ربات گوگل را به محتوای خود فراهم کنید.
رفع خطا:
برای رفع این خطا فایل htaccess. را بررسی کنید. این فایل در هاست شما و در آدرس
File Manager > public_htmlقرار دارد. ممکن است این فایل خراب شده باشد، میتوانید دوباره آن را بسازید.
معمولاً یکی دیگر از دلایل چنین خطاهایی، مجوزهای نادرستی است که به فایلها یا فولدرها اختصاص داده شده است. فایلها با مجوزهای پیشفرض ایجاد میشوند که نحوه استفاده از آنها را تعیین میکند. برای سایتهای وردپرسی، تنظیم مجوزهای مناسب برای دایرکتوریها و فایلها امری حیاتی است.
مجوزهای درست برای سایتهای وردپرسی شامل موارد زیر است:
- برای دایرکتوریها مجوز 755 یا 750 تنظیم شود.
- برای فایلها مجوز 744 یا 640 تنظیم شود.
تنظیم این مجوز ها میتواند بهبود قابل توجهی در این مسئله ایجاد کند.
از راهکارهایی مانند استفاده از افزونه The Site Health Check نیز میتوانید برای شناسایی مشکلات محتمل سایت وردپرسی خود استفاده کنید. این افزونه با ارائه راه حلهایی کارآمد، به بهبود وضعیت سایت کمک خواهد کرد.
خطای 404
این اتفاق زمانی رخ میدهد که سرور نمیتواند منبع درخواست شده را پیدا کند، اما در اینجا فرصتی برای بهبود وضعیت فراهم میآید. یک راه حل قدرتمند برای این موقعیت وجود دارد. با بهروزرسانی وبسایت خود و اصلاح لینکها، میتوانید به رباتهای موتورهای جستجو اطمینان دهید که منابع شما موجود است و از دسترسی به آنها لذت ببرید. حل مشکل خطای 404 نه تنها تجربه کاربران را بهبود میبخشد، بلکه به بهبود رتبهبندی و دسترسی بهتر به سایت شما نیز کمک میکند.
در چه صورتی با خطای 404 مواجه میشویم؟
ممکن است گاهی به صفحاتی برخورد کنید که وجود ندارند، اما با دلایل مختلف مواجه میشوید. این لینکها ممکن است از فایلهای جاوااسکریپت یا فلش یا حتی نقشه سایت ایجاد شده باشند.
گاهی این اتفاق ممکن است به دلیل خطای انسانی یا عمدی در لینکدهی از سایتهای دیگر رخ دهد. برای مثال، آدرس شما ممکن است example.com/redshoos باشد اما بهطور اشتباه به example.com/redshoes لینک شود. در این صورت، تماس با مدیر سایت و تصحیح این مسئله امری ضروری است.
همچنین، محتوای جعلی یا ریدایرکتهای بیش از حد میتوانند باعث عدم درک صحیح ساختار سایت توسط موتورهای جستجو شوند.
رفع خطا:
- اطمینان حاصل کنید که صفحهی شما به درستی منتشر شده باشد و در حالت پیشنویس یا خصوصی نباشد.
- اطمینان حاصل کنید که آدرس صفحه تغییر نکرده باشد.
- با دقت بررسی کنید که آیا خطای 404 برای صفحه مورد نظر با آدرسی حاوی www نشان داده شده است یا بدون www. همچنین، بین HTTP و HTTPS تفاوت وجود دارد.
- نقشهی سایت خود را بهروز نگه دارید و آدرسهایی که حذف کردهاید را از آن حذف کنید.
- اگر تمایل ندارید صفحه مورد نظر را بازیابی کنید، از ریدایرکت 301 استفاده کرده و کاربر را به صفحهی جدید هدایت کنید.
البته، نیازی به برطرف کردن تمام خطاهای 404 وجود ندارد. اگر آدرسی تغییر یافته است، استفاده از ریدایرکت 301 کافی است. در صورتی که آدرس صفحه نامشخص است یا میخواهید حذف شود، میتوانید خطای 404 را نادیده بگیرید.
خطای Soft 404
بدانید که وقتی کاربر آدرسی را که حذف یا تغییر یافته است وارد میکند، سرور با خطای 404 روبرو میشود. این خطا برای مرورگرها و موتورهای جستجو آشکار است. اما خطای 404 نرم، که تنها برچسبی است که گوگل به برخی از صفحات شما میدهد، بسیار مهم است. زمانی که صفحهای وجود نداشته باشد و سرور به اشتباه صفحهای دیگر را نمایش دهد، این خطا در گوگل سرچ کنسول ظاهر میشود. اهمیت آن بیشتر از خطای 404 است زیرا موتورهای جستجو بیشتر وقت خود را صرف ایندکس صفحات و آدرسهای غیر موجود میکنند. بنابراین، توصیه میشود همیشه این نوع خطاها را جدی بگیرید.
رفع خطا:
برای صفحاتی که وجود ندارند:
با بهروزرسانی تنظیمات وبسایتتان، تأکید دارم که به صفحات حذف شده با دقت بپردازید. به جای نمایش پیام خطای 404 یا 410، از روشهای ریدایرکت 301 استفاده کنید تا با انتقال به صفحات جدید یا صفحه اصلی، تجربه کاربری را بهبود بخشید.
مهم است که در هنگام ریدایرکت، صفحه مقصد محتوای مشابهی داشته باشد تا کاربران به محتوای جدید هدایت شوند. همچنین، قبل از ثبت صفحات جدید، اطمینان حاصل کنید که محتوای آنها بهطور کامل و جذاب فراهم شده است. توجه داشته باشید که خطای 404 soft ممکن است به دلیل کمبود محتوا به وجود آید، پس بهتر است کیفیت و مقدار محتوای وبسایت خود را بهروزرسانی کنید تا از این مشکلات کاسته شود.
خطای Blocked by robots.txt
به معنای دقیق، این خطا یکی از مواردی است که ممکن است شما را به زمین بزند و این به این معناست که تمام کار شما به هدر رفته است. فایل robots.txt در واقع یک برگه راهنماست که به موتورهای جستجو، مانند گوگل، میگوید که کدام بخشها یا صفحات از وبسایت شما را میتوانند ایندکس کنند و کدام بخشها یا صفحات را نباید.
اما این خطا یک مشکل را نشان میدهد، یک دستور یا خطا در این فایل که به گوگل میگوید بخشی از وبسایت شما قابل دسترس نیست. این موضوع میتواند تأثیرات جدی بر رتبهبندی و نمایش صفحات شما در نتایج جستجو داشته باشد.
رفع خطا:
مشکلات فنی میتوانند باعث عدم نمایش صفحات مهم سایت شوند. برای رفع این نواقص، ابتدا فایل robots.txt خود را مورد بررسی دقیق قرار دهید و اطمینان حاصل کنید که هیچ دستور مسدودی بر روی صفحات اصلی نیست. اگر مطمئن نیستید، بهتر است از نکات فنی سئو استفاده کنید تا این مسئله را بررسی و رفع کنید.
همچنین، از فایل sitemap.xml خود نیز به عنوان یک منبع مرجع استفاده کنید و اطمینان حاصل کنید که آدرس URL مورد نیاز در آن لیست شده است. بهتر است افزونههای وردپرس را نیز بررسی کنید و مطمئن شوید که صفحات اضافی به سایتمپ شما افزوده نشده باشند که با واقعیت سایت شما مطابقت ندارد.
خطای Redirect error
این خطا نمایانگر مشکلاتی در ریدایرکتهای سایت است، ممکن است هنگامی به وجود بیاید که آدرس یک صفحه تغییر یافته باشد و ریدایرکتها به درستی کار نکنند. گوگل تعدادی دلیل ممکن برای این خطا را عبارت از:
- زنجیره ریدایرکتی بسیار طولانی
- حلقه ریدایرکت
- طولانی بودن آدرس ریدایرکت که از حداکثر طول URL استاندارد فراتر رفته باشد
- وجود یک URL نادرست یا خالی در زنجیره ریدایرکت
به عنوان مثال، فرض کنید آدرسhttp://yourdomain.com به آدرس:
http://www.yourdomain.com ریدایرکت شود، سپس به صورت ریدایرکتی به:
https://www.yourdomain.com تغییر کند. در این سناریو، آدرس ما چندین بار تغییر کرده و خطایی رخ داده است که نیاز به بررسی دقیق و اصلاح آن دارد.
رفع خطا:
موتور جستجوی گوگل میخواهد به حجم بالایی از محتواها دسترسی پیدا کند، اما تمایلی به صرف وقت و تلاش برای فرآیند خزیدن لینکهایی که مستقیماً به هدف نهایی نمیرسند ندارد. برای رفع این مشکل، بهتر است اطمینان حاصل کنید که ریدایرکتهای شما به صورت مستقیم به آدرس نهایی ارجاع میدهند و هر گونه مرحلهی اضافی و میانی را از بین ببرید. اصولاً، بازبینی و ارزیابی مجدد آدرسهای ریدایرکت در وبسایت شما بسیار حیاتی است.
خطای Blocked due to other 4xx issue
این خطا به شما میگوید که یکی از خطاهای 401 یا 403 یا 404 باعث شده که صفحهای از سایت شما ایندکس نشود.
رایجترین خطاهای 4xx عبارتند از:
خطای 404
با خطای 404، دنیای دیجیتال یکم به هم میریزه. 🙂 این اتفاق زمانی پیش میاد که صفحهای که دنبالش بودین پیدا نمیشه، مثلا وقتی که URL رو اشتباه تایپ کردین یا صفحه حذف شده.
خطای 400
این خطا نشون میده که سرور قادر به پردازش درخواست شما نیست. ممکنه به دلیل به روزرسانی یا مشکلاتی در کدها این موضوع پیش اومده باشه.
خطای 403
این خطا نیز جور دیگهای از محدودیت دسترسیه. اگه وبسایت با رمز عبور محافظت شده باشه یا توی درگاه پرداخت بمونه، ممکنه به این خطا بربخورین.
رفع خطا:
به منظور رفع این مشکلات، امکانات زیر را در نظر بگیرید:
- یک ریدایرکت 404 برای هدایت کاربران به صفحههای دیگر تنظیم کنید. (راهحل این مشکل در بخش 7 توضیح داده شده است.)
- فایل htaccess خود را بررسی کنید. این فایل تنظیمات سرور است و میتواند علت ایجاد خطای 403 باشد. در صورت لزوم، فایل را بازسازی کنید.
- روباتهای فایل Robots.txt سایتتان را چک کنید. این فایل به موتورهای جستجو میگوید که صفحاتی کدام باید فهرست شوند و کدام نباید.
- با سرویسدهنده هاست خود تماس بگیرید و از صحت تنظیمات هاستتان اطمینان حاصل کنید.
خطای Crawled – currently not indexed
در این وضعیت، صفحه مورد نظر به نظر میرسد که توسط رباتهای گوگل بررسی و مشاهده شده است، اما هنوز در فهرست نتایج جستجوی گوگل نمایش داده نشده است. این موضوع نشان میدهد که گوگل به صفحه دسترسی داشته، زمان و انرژی لازم برای کراول و بررسی آن را صرف کرده، اما تصمیم گرفته که آن را در فهرست نمایش ندهد. دلایلی برای عدم ایندکس شدن صفحه ممکن است وجود داشته باشد. ممکن است قبلاً این صفحه در فهرست گوگل بوده باشد، اما به دلایلی گوگل تصمیم گرفته که از فهرست حذفش کند.
این ممکن است به دلیل بهروزرسانیهای الگوریتمی گوگل یا حتی وجود باگی در سیستم آن باشد. در هر صورت، مهم است که دلیل دقیق عدم ایندکس شدن تعدادی از صفحات سایت ما را درک کنیم، چرا که گوگل آنها را کراول کرده اما به نتیجهای نرسیده است.
مشکلاتی که گاهاً در سرچ کنسول گوگل ظاهر میشود، ممکن است چالشهای مختلفی را نمایان کند. با ارتقاء کیفیت محتوای سایت، شما میتوانید از بروز این موارد جلوگیری کنید. این شامل بهبود محتوای متنی و تصاویر است، همچنین بهینهسازی موارد فنی مانند لینکدهی داخلی، مدیریت صفحات مشابه، راهاندازی مناسب ریدایرکتها، و بررسی وضعیت تگهایی که نوایندکس نشدهاند، میشود. بهطور کلی، ارتقاء ساختار و کیفیت وبسایتتان میتواند به شما کمک کند تا از این خطاها در سرچ کنسول گوگل جلوگیری کنید.
به دلیل حضور URLهای فید RSS، این خطا ممکن است ایجاد شده باشد. اگر سایت شما از فید RSS استفاده میکند، ممکن است URLهایی وجود داشته باشند که در گزارش گوگل ظاهر میشوند. این URLها بسیار اغلب دارای بخش “/feed/” در انتها هستند و در واقع، این وضعیت به مشکلی تبدیل نمیشود. در نتیجه، نیازی به انجام هر گونه اقداماتی در این زمینه نیست.
ممکن است URLهای صفحات سایت هم در اینجا نمایش داده شوند، که نشان نیاز به هیچ نگرانی نیست و اصولا لازم نیست کار خاصی انجام دهید.
خطای Discovered – currently not indexed
بهتر است که صفحه شما تحت تأثیر گوگل قرار گرفته باشد، اما اگر رباتهای خزنده این را نپذیرفته و به درستی ایندکس نشده باشد، میتوانید اقداماتی انجام دهید. با استفاده از سرچ کنسول، درخواست ایندکس صفحه مورد نظرتان را ثبت کنید. از قسمت “بررسی URL” اینگونه امکان دارد. همچنین، میتوانید از گزینه “درخواست ایندکس” استفاده کنید تا گوگل را به راه اندازی فوری ایندکس کمک کنید. حتماً توجه داشته باشید که تعداد درخواستهای ایندکس روزانه خود را کنترل کنید تا با محدودیتهای گوگل مواجه نشوید. بهتر است هر روز بیش از 10 تا 15 لینک را ایندکس نکنید.
همچنین، بهبود کیفیت محتوای وبسایتتان را در نظر بگیرید. ریدایرکتها را بررسی کرده و هر گونه ریدایرکت غیرضروری را حذف کنید. اگر صفحات مشابهی دارید، حتماً از تگ کنونیکال به درستی استفاده کنید تا مشکل تضاد محتوا را حل کنید. همچنین، مطمئن شوید که تگ nofollow در صفحات شما استفاده نشده است.
خطای Duplicate, Google chose different canonical than user
مشکل حاصل از این خطا، تکرار صفحاتی است که موتورهای جستجو آنها را شناسایی نکردهاند، به عبارت دیگر، صفحاتی که گوگل آنها را ایندکس نکرده است. این مسئله نشان میدهد که گوگل از تگهای کنونیکال ما صرف نظر کرده و به جای آن، یک صفحه دیگر را برای ایندکس کردن انتخاب کرده است.
رفع این خطا نیازمند بهینهسازی تگهای کنونیکال، لینکهای داخلی و نقشه سایت است. در این راستا، دو راه حل اصلی پیشنهاد میشود:
- انتخاب یک صفحه دیگر به عنوان صفحه کنونیکال.
- استفاده از ریدایرکت 301، به این معنا که صفحه تکراری به صفحه اصلی هدایت شود.
خطای Indexed, though blocked by robots.txt
موقعیت فعلی شامل خطاهای ایندکس نیست، اما پیشنهاد میشود که در هنگام دریافت این پیام، لینک موردنظر را مجدداً بررسی کنید تا بهترین عملکرد را داشته باشد.
این پیام نشان میدهد که اگرچه فایل robots.txt این صفحه را مسدود کرده است، گوگل به هر حال آن را ایندکس کرده است.
اگر نمیخواهید صفحه موردنظرتان ایندکس شود، بهتر است تگ متا ربات noindex را در سایت خود اعمال کنید. اما اگر صفحه شما کنونیکال است، حتماً اطمینان حاصل کنید که به گوگل اجازه دادهاید که آن را crawl کند. در صورتی که URL شما به صفحه دیگری کنونیکال شده است، کافی است که تگ کنونیکال به درستی تنظیم شده باشد.
اگر میخواهید صفحه تان ایندکس شده بماند، باید دلیل مسدود شدن آن توسط robots.txt را بفهمید و آن را حذف یا تغییر دهید.
خطاهای بخش Experience
با ما همراه باشید تا به شما اشتباهات رایج بخش “قابلیت استفاده از موبایل Mobile Usability” در کنسول جستجو را آشکار کنیم. این اشتباهات میتوانند بر جذابیت و عملکرد وبسایت شما تأثیر بگذارند. با ارائه راهحلهای کاربردی، به شما کمک خواهیم کرد تا این خطاها را برطرف کرده و تجربه کاربری بینظیری را برای کاربران فراهم کنید.
خطای Uses incompatible plugins
مشکل کنونی حاکی از استفاده از افزونههای ناسازگار در صفحه مورد نظر است. به عنوان مثال، افزونههایی مثل فلش که توسط اکثر مرورگرهای موبایل پشتیبانی نمیشوند، علت اصلی این مشکل به نظر میرسد.
برای رفع این خطا، بهتر است صفحه خود را مجدداً با بهرهگیری از فناوریهای وب مدرن و با پشتیبانی گسترده مانند HTML5، بازطراحی کنید.
خطای Viewport not set
این خطا که به وجود آمده، به ما نشان میدهد که صفحه وب ما به درستی Viewport را تنظیم نکرده است. بگذارید توضیح دهم، Viewport به عبارت دقیق ناحیه قابل مشاهده توسط کاربر در یک صفحه وب است.
با توجه به اینکه هر دستگاه دارای یک Viewport خاص خود است، روی صفحه نمایش گوشیهای هوشمند اندازه آن کوچکتر از کامپیوتر است. در گذشته، صفحات وب برای نمایش روی کامپیوترها طراحی میشدند و ابعاد آنها ثابت بود، اما اکنون با توجه به تنوع دستگاههایی که مردم استفاده میکنند، ضروری است که صفحات وب ما با استفاده از تگ متاویوپورت (meta viewport tag)، ویوپورت مناسب خود را مشخص کنند. این کار باعث میشود صفحه وب ما به طور دقیق و شفاف، بر روی تمامی دستگاهها به خوبی نمایش داده شود.
خطای Viewport not set to device-width
صحیح است که این خطا ممکن است برای کاربران تجربه آزاردهندهای را ایجاد کند. با تنظیم مناسب صفحات وب، میتوانید تجربه کاربری را بهبود بخشید. ریسپانسیو بودن وبسایت به معنای فراهم کردن یک تجربه کاربری سفارشی و مناسب برای هر دستگاه است. با توجه به انواع مختلف دستگاههایی که کاربران استفاده میکنند، تنظیمات صفحه و نمایش را بهینهسازی کنید تا اطمینان حاصل شود که همه بتوانند به طور بهینه از محتوای شما استفاده کنند.
خطای Content wider than screen
معنای این خطا این است که محتوا بیش از حد گسترده است و کاربران برای مشاهده کامل کلمات و تصاویر نیاز به اسکرول افقی صفحه دارند. این مشکل اغلب زمانی به وجود میآید که تنظیمات CSS به صورت ثابت تعریف شدهاند یا تصاویر با ابعاد خاصی استفاده شدهاند.
باید اطمینان حاصل شود که عرض و موقعیت المانهای CSS با اندازههای مناسبی در صفحه قرار گرفتهاند. همچنین، تصاویر نیز باید بهطور صحیحی تنظیم شده و با ابعادی مناسب به نمایش درآیند.
خطای Text too small to read
به نظر شما گوشی موبایلتان راهی است برای دسترسی به تمام محتوای وبسایتها؟ اگر تا به حال با مشکل خواندن متون روی صفحه گوشیتان مواجه شدهاید، ممکن است دلایل مختلفی داشته باشد. یکی از اصلیترین موارد، اندازه بخش متنی است که نسبت به عرض صفحه بسیار کوچکتر است، اما این مشکل قابل حل است. با تنظیم یک ویوپورت برای صفحات وبتان و تنظیم اندازه فونت به گونهای که متن به دسترسی قابل مشاهده باشد، میتوانید از خواندن راحتتر و لذت بخشتری از محتوا لذت ببرید.
خطای Clickable elements too close together
بهبود المانهای قابل کلیک یک اقدام حیاتی برای تجربه کاربری است. در حالی که دکمهها و لینکها از اهمیت بسیاری برخوردارند، آنها باید به گونهای طراحی شوند که کاربران با دسترسی آسان، بدون هیچ گونه مشکلی بتوانند از آنها استفاده کنند.
برای رفع این نقطه ضعف، لازم است که با دقت به تستهای عکسبرداری tests screenshot نگاه کرده و تمام المانهای قابل کلیک را شناسایی کنیم. سپس با اطمینان از فاصله مناسب بین این عناصر مطمئن شویم، به گونهای که حرکت انگشت کاربر همچنان از آزار و نزدیکیهای غیرمطلوب جلوگیری کند.
جمع بندی
با استفاده از کنسول جستجوی گوگل، دسترسی به دانش بیشتری درباره سایت خود و بازدیدکنندگانش داشته باشید. این اطلاعات اغلب به خطاها و نقاط ضعف سایت مربوط میشوند. اما منتظر نمانید تا مشکلات به چشم بیافته و به شما اطلاع داده شود؛ به جای اینکه منتظر باشید، خودتان این خطاها و نقاط ضعف را کشف کنید. مطلب فوق تمام تلاش خود را کرده است تا نحوه رفع این خطاها را به شما آموزش دهد، اما اگر هنوز به راه حل نرسیدهاید، ما آمادهایم کمک کنیم.
تضمین میکنیم که لیست خطاها را بهروز نگه داریم و همواره در دسترس باشیم. اگر شما هم با مشکلات جدیدی روبهرو شدید که فکر میکنید باید در این مجموعه حضور داشته باشد، خوشحال میشویم که این مشکلات را با ما به اشتراک بگذارید و ما را در جمعآوری این اطلاعات مفید یاری کنید. از همکاری شما سپاسگزاریم.
