شرایط استفاده از خدمات و محصولات آکادمی فنابایت
صفحه شرایط استفاده حاضر به مثابه یک توافق است که به موجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم الاجرا تلقی میشود و کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی از وب سایت فنابایت و خدمات آن استفاده میکنند، تابع این توافق هستند.
کاربر با خرید محصول از وب سایت فنابایت توافقنامه فوق را تایید کرده و نیازی به اخذ امضای فیزیکی از کاربر برای تایید موارد فوق نیست. خرید کاربران از وب سایت به منزله قبول قوانین و مقررات مندرج در این صفحه میباشد.
طرفین قرارداد مشتری وب سایت که به اختصار در این قرارداد مشتری و وب سایت فنابایت با آدرس fanabyte.com میباشد که در این قرارداد به اختصار فنابایت نامیده میشود.
خرید از وب سایت فنابایت به معنای قبول تمامی قوانین و مقررات زیر میباشد.
ماده 1: تعاریف
1-1: فنابایت (وب سایت): وب سایت فنابایت با آدرس دامنه fanabyte.com که کاربر محصولات و دوره ها را از طریق آن خریداری خواهد کرد. تمام خریدهای وب سایت از طریق این دامنه صورت میگیرد و همچنین خدمات پس از فروش و پشتیبانی شامل مشتریانی خواهد شد که از این آدرس برای خرید خود استفاده میکنند، و وب سایت های دیگر با هر عنوان و دامنه دیگری تحت نام فنابایت هیچ ارتباطی با فنابایت نداشته و فنابایت هیچ تعهدی نسبت به آنها ندارد.
1-2: مشتری (کاربر): شخص یا شرکتی که در وب سایت فنابایت خریدی انجام میدهد و بابت دریافت محصول یا خدمات هزینه پرداخت میکند.
1-3: محصولات: شامل تمام محصولات و فایلهای دیجیتال و فیزیکی موجود روی وب سایت فنابایت به دامنه fanabyte.com که به صورت آنلاین توسط مشتری خریداری میشود.
1-4: لایسنس (مجوز): مجوز استفاده از محصولات که با خرید کاربر از وب سایت فنابایت، در اختیار کاربر قرار میگیرد و اجازه استفاده از محصول خریداری شده را به کاربر خواهد داد.
1-5: قوانین جمهوری اسلامی ایران: قوانین و مقرراتی که به تصویب مجلس شورای اسلامی یا سایر نهادهای قانونی رسیده باشد و به صورت لازم الاجرا درآمده باشد. از جمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از مصرف کننده.
1-6: بخش پشتیبانی: دپارتمان پشتیبانی فنابایت که از طریق بخش تیکت به سوالات و مشکلات کاربران پاسخ خواهد داد. این دپارتمان روزهای شنبه تا 4 شنبه از ساعت 9 الی 17 و روزهای پنجشنبه از ساعت 9 الی 15:30 (در ایام کاری غیر تعطیل) پاسخگوی مشتریان خواهد بود.
ماده 2: موضوع فعالیت فنابایت
2-1: وب سایت فنابایت در زمینه سیستم مدیریت محتوای وردپرس، برنامه نویسی، طراحی وب سایت، طراحی گرافیک پنل پیامک، آموزش کسب درآمد از اینترنت و بازاریابی آنلاین فعالیت میکند و تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
ماده 3: حساب کاربری و حریم خصوصی
3-1: عضویت در وب سایت فنابایت کاملا رایگان میباشد و ثبت نام در وب سایت یا هرگونه استفاده از خدمات وب سایت مستلزم مطالعه کامل قوانین و مقررات این صفحه خواهد بود.
3-2: هر شخص با استفاده از اطلاعات و هویت شخصی خود در وب سایت فنابایت ثبت نام خواهد کرد. فنابایت هیچ گونه مسئولیتی در قبال ارائه اطلاعات اشتباه موقع ثبت نام کاربر نخواهد داشت.
3-3: در صورتی که شخص با اطلاعات جعلی در سایت ثبت نام کند با ارائه مدارک شناسایی و اطلاعات کارتی که با آن پرداخت انجام شده، میتواند درخواست اصلاح مشخصات کاربری یا عودت وجه نماید.
3-4: تمام اطلاعات کاربران نزد فنابایت محفوظ خواهد ماند. فنابایت موظف است اطلاعات را نزد خود محفوظ نگه دارد و از بهترین ابزار ممکن برای تامین امنیت اطلاعات کاربران استفاده کند.
3-5: هرگونه فروش و انتشار محصولات فنابایت در سایر وب سایت ها و شبکه های اجتماعی یا به اشتراک گذاری محصول خریداری شده با افراد دیگر خلاف قوانین است. در صورت مشاهده حساب کاربری شخص خاطی مسدود شده و موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
3-6: کاربر اجازه نسخه برداری یا اشتراک گذاری محصولات خریداری شده از روش های آنلاین یا آفلاین به صورت مستقیم یا با واسطه نخواهد داشت. در صورت مشاهده، حساب کاربری خاطی مسدود و موضوع از مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
3-7: کاربر در قبال اطلاعات حساب کاربری خود نظیر ایمیل، نام کاربری و رمز عبور خود کاملا مسئول است و در صورت ارائه اطلاعات به شخص دیگر و استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، فنابایت هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.
ماده 4: مالکیت فکری و محتوایی
4-1: هرگونه نسخه برداری، استفاده یا بازآفرینی از طرح، مطالب، محتوای سایت، تصاویر، لوگو وب سایت فنابایت خلاف قوانین مالکیت فکری است و در صورت مشاهده، موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
4-2: فنابایت تمام تلاش خود را برای بهبود و بروزرسانی صفحات و محتوای سایت انجام خواهد داد و میتواند به صورت آزادانه و بدون اطلاع قبلی نسبت به تغییر، ارائه تخفیف یا از دسترس خارج کردن محتوا، محصولات و صفحات سایت اقدام کند. این اقدام حقی برای اعتراض به کاربر یا هر شخص دیگری نمیدهد.
ماده 5: مجوز استفاده از محصولات و خدمات
5-1: هر قالب یا افزونه اختصاصی قابلیت نصب روی یک وب سایت وردپرس را دارد.
5-2: هر پکیج آموزشی خریداری شده تنها برای استفاده یک شخص مجاز میباشد، و چنانچه مشاهده شود به صورت اشتراکی در حال استفاده هستید ممکن است نسبت به مسدود سازی حساب کاربری شخص خاطی اقدام شود و کاربر حق هیچ اعتراضی را نخواهد داشت.
5-3: محصولات آموزشی فنابایت دارای سیستم لایسنس میباشند. لایسنس محصولات آموزشی تنها روی 2 دستگاه اجرا خواهد شد.
5-3-1: لایسنس محصول آموزشی قابلیت اجرا روی یک دستگاه ویندوز یا مک و اجرا روی یک دستگاه اندروید یا iOS را دارد و پس از فعال سازی لایسنس روی 1 کامپیوتر و 1 موبایل، امکان فعال سازی بر روی دستگاه های دیگر وجود نخواهد داشت.
ماده 6: پشتیبانی محصولات و خدمات
6-1: پشتیبانی تمام محصولات خریداری شده کاربر از طریق سیستم پشتیبانی اختصاصی موجود در داشبورد کاربری مشتریان انجام خواهد شد.
6-2: تیم پشتیبانی فنابایت پاسخگوی سوالات و مشکلات شما درباره محصولات خریداری شده میباشد.
6-3: به ازاء هر لایسنس خریداری شده، پشتیبانی یک وب سایت یا محصول انجام خواهد شد.
6-4: قالب یا افزونه خریداری شده ممکن است با سایر افزونهها و قالب استفاده شده در سایت شما سازگار نباشد. فنابایت مسئولیتی در قبال شخصی سازی محصول برای مشتری و یا حل مشکلات تداخل محصول با سایر قالب ها و افزونه ها نخواهد داشت.
6-5: فنابایت موظف است مشکلات عدم سازگاری قالب یا افزونه های مروبوط به فنابایت ارائه شده را با آخرین نسخه وردپرس برطرف کرده و محصول قابل اجرا روی وردپرس خام باشد.
6-6: مشتری می بایست برای حل مشکل، اطلاعات سایت خود را در اختیار پشتیبانان فنابایت قرار دهد. اطلاعات مورد نیاز شامل اطلاعات ورود به پنل مدیریت وردپرس و در برخی موارد، پنل مدیریت هاست میباشد.
6-7: کاربرانی که از سرویس میزبانی وب با منابع کم یا سرویس های هاست ناسازگار با وردپرس استفاده میکنند با مشکلاتی مواجه خواهند شد که در این صورت با ذکر دقیق دلیل، از طریق بخش پشتیبانی به کاربر اطلاع داده میشود، تا نسبت به تعویض هاست یا ارسال درخواست تغییر ساختار هاست به سرویس دهنده خود اقدام نماید.
ماده 7: گارانتی بازگشت وجه 7 روزه
7-1: گارانتی بازگشت وجه تا 7 روز پس از خرید محصول برقرار میباشد و پس از گذشت این مدت زمان، طبق قوانین تجارت الکترونیک امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
7-2: در صورتی که محصول خریداری شده با توضیحات صفحه محصول و امکانات ذکر شده در معرفی محصول مطابق نداشته باشد، مشتری میتواند از گارانتی بازگشت وجه 100 درصدی استفاده کند.
7-3: مشتری باید قبل از خرید اطلاعات محصول را بصورت دقیق مطالعه و بررسی نموده و در صورت وجود دمو، پیش نمایش آنلاین محصول را مشاهده نماید. فایل ارائه شده دقیقا مطابق با پیش نمایش محصول خواهد بود و عدم وجود امکانات مد نظر مشتری که در توضیحات محصول ذکر نشده باشند، شامل بازگشت وجه نخواهد بود.
7-4: محصولات آموزشی بازگشت وجه 7 روزه دوره های آموزشی در صورتی امکانپذیر است که محتوای تدریس شده در دوره با سر فصل ها و توضیحات ارائه شده در وب سایت فنابایت مطابقت نداشته باشد.
7-5: محصولات آموزشی دارای سیستم آمارگیری از وضعیت دانلود و مشاهده جلسات میباشند. گارانتی بازگشت وجه محصولات آموزشی در صورتی قابل استفاده است که کاربر کمتر از 10 درصد محتوای دوره را مشاهده کرده باشد. در غیر اینصورت امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
ماده 8: فورس ماژور
8-1: از آنجایی که فایل های وب سایت فنابایت بصورت دیجیتالی و برخی موارد به صورت فیزیکی در اختیار کاربر قرار داده می شود، لازم به ذکر است که کاربر همواره بایستی فایل های دیجیتالی خریداری شده را دانلود نماید تا در صورت ایجاد شرایط فورس ماژور و حوادث غیر قابل اجتناب مانند سیل، زلزله و موارد طبیعی در محل استقرار تیم و یا دیتاسنتر میزبان اطلاعات سایت، مشکلی از بابت دسترسی به فایل خریداری شده نداشته باشد. بدیهی است در صورت بروز چنین شرایطی امکان ارائه سرویس و خدمات دهی به کاربر وجود نخواهد داشت.
ماده 9: تغییرات توافقنامه
9-1: فنابایت حق هرگونه ویرایش و تغییر در این توافقنامه را برای خود محفوظ می دارد. خریدار میبایست برای اطلاع از قوانین جدید همواره پیگیر این صفحه و موارد مندرج در آن باشد. (تاریخ آخرین ویرایش: 1402/01/20)
