اصول بازاریابی مدرن تا به امروز جایگاه چندان مهمی در ایران نداشتهاند. بسیاری از بازاریابان هنوز به روشهای قدیمی و غیر علمی تبلیغات متکی هستند و از دانش فعلی در این زمینه به ندرت بهرهمند میشوند.
یک الگوی جدید در بازاریابی، که در جهان به عنوان یک اصل مؤثر شناخته شده است، اخذ اجازه از مخاطب قبل از شروع هر گونه فعالیت بازاریابی است. این نکته ابتکاری ابتدا توسط سث گودین مطرح شد و به طور گسترده در کسب و کارهای بینالمللی به کار گرفته شده است. گودین این روش را به اسم “بازاریابی اجازهای” معرفی کرد و مقابل آن، سبک دیگری به نام “بازاریابی وقفهای” را مطرح کرد.
اما این دو مفهوم چه معنایی دارند؟ جواب این سوال را در ادامه خواهید یافت. بنابراین، اگر میخواهید دانش خود در حوزه بازاریابی را گسترش دهید و با یکی از اصول مهم بازاریابی جهانی آشنا شوید، با ما همراه باشید.
بازاریابی وقفهای
این نوع از بازاریابی در واقع همان استراتژی سنتی ما در بازاریابی است. شما هزینه میپردازید تا رسانهها در میان کارهای مخاطب جا بیندازند و تبلیغات شما را به او نمایش دهند.
برای نمونه، یک تبلیغ تلویزیونی را در نظر بگیرید. در حالی که مخاطب در حال تماشای برنامهای است، یک وقفه ناگهانی رخ میدهد و او مجبور به تماشای تبلیغ شما میشود. چالش اصلی در این نوع بازاریابی چیست؟ حتی اگر این تبلیغ موفق به معرفی برند شما به مخاطبان شود، اما در نهایت به ناچار تبلیغ شما بر خلاف تمایلات مخاطب به او تحریک میشود، که ممکن است تأثیر منفی بر او داشته باشد.
بازاریابی اجازهای
بیشترین تبلیغات دیجیتال در جهان به شکل اجازهای صورت میپذیرد. این به این معناست که مخاطب باید اجازه دهد تا شما وارد دنیای بازاریابی او شوید.
این افراد، کاربران اینترنت، هستند که تصمیم میگیرند شما را در شبکههای اجتماعی دنبال کنند، ایمیلهای شما را دریافت کنند یا به سایت شما مراجعه کنند. آنها هستند که انتخاب میکنند با شما در تعامل باشند (و تبلیغات شما را مشاهده کنند).
سوال اینجاست که چرا آنها باید این کار را بکنند؟ پاسخ آسان است؛ به دلیل ارائه محتوای عالی از سوی شما. بنابراین، اگر میخواهید جمعیت بزرگی از مخاطبان را داشته باشید، لازم است اطلاعات جذاب و مفید را برای کاربران ارائه دهید. در غیر این صورت، آنها ممکن است به شما بیتوجه شوند.
پیش به سوی بازاریابی اجازهای
همانطور که آشکار است، بهرهگیری صحیح از سیستم بازاریابی این امکان را به شما میدهد تا تأثیر چشمگیرتری در تبلیغات خود داشته باشید. اما برای جابجایی به این سبک بازاریابی، نیاز است که سه گام را به ترتیب زیر انجام دهید:
- ذهن خود را تغییر دهید. به جای تمرکز بر فروش، به فکر این باشید که چگونه میتوانید به مشتریان ارزش بیشتری ارائه دهید.
- پیام خود را تغییر دهید. پیام شما نباید شبیه یک تبلیغ باشد، بلکه باید چیزی باشد که مردم به واقعیت بخوانند، و در عین حال از رشد تجارت شما حمایت کند.
- کانالهای خود را ارزیابی کنید. موضوع بسیار واضح است. شما باید یک توازن مناسب بین جذابیت محتوا و تأثیر بر فروش در تبلیغات خود ایجاد کنید، که این موضوع در هر دو نوع بازاریابی حائز اهمیت است.
ایدۀ کلی
یک رویکرد ساده ولی بسیار موثر برای دستیابی به موفقیت در عرصه بازاریابی وجود دارد. به جای اینکه فقط در مورد آنچه میخواهید به مخاطبان بگویید تمرکز کنید، به بهبود زندگی آنها فکر کنید. افکارتان را به جهت ایجاد ارزش، کمک مفید، و تأثیرگذاری برای آنان هدایت کنید. این اقدام نه تنها توجه آنها را به تبلیغات شما جلب خواهد کرد بلکه به شما امکان خواهد داد که اعتماد ایشان را به دست آورید. برای یک بازاریابی موفق، نه تنها باید کیفیت خود را نشان دهید بلکه باید از ادعاهای بیهوده خودداری کنید. اگر میخواهید تصور شود که هوشمند هستید، باید با هوش و ذکاء در نوشتار خود برجسته شوید. اگر میخواهید برند شما به عنوان یک ارائهدهنده خدمات مشتری بینظیر معرفی شود، لازم است در چندین شبکه اجتماعی فعالیت نشان دهید. بنابراین، اگر میخواهید جامعه به شما علاقهمند شود، اقداماتی را انجام دهید که مردم دوست دارند.
